ล้ำมาก!! นวัตกรรม’โมบายแบงค์กิ้ง’ของธนาคาร ICBC กว่างซี
30 May 2016เว็บไซต์ข่าวจีน:ธนาคารICBC(Industrial and Commercial Bank of China)พัฒนารูปแบบการบริการทางการเงินด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ เอาใจลูกค้ายุคไอที ล่าสุดเปิดตัวผลิตภัณฑ์การชำระเงินด้วยมือถือผ่านคลาวด์และธุรกรรมถอนเงินที่สาขาด้วย QR code
ICBC เป็นธนาคารพาณิชย์จีนที่ใหญ่ที่สุดในโลกจากการประเมินสินทรัพย์ ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 มกราคม2527และได้แปลงสภาพเป็นบริษัทจำกัดในเดือนตุลาคม 2548ปัจจุบันมีเครือข่าย 404 สาขาใน42 ประเทศทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย[*]
นวัตกรรมการชำระเงินด้วยมือถือผ่านคลาวด์ (Cloud-based Mobile Payment) ธนาคารICBCถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการบริการทางการเงินของประเทศจีน หลังจากที่เมื่อปีก่อนธนาคารฯได้เปิดตัวเทคโนโลยีการชำระเงินเสมือนจริง หรือ HCE (Host-Card Emulation) ที่เป็นการชำระเงินด้วยมือถือแทนการใช้บัตรเครดิตเป็นเจ้าแรกแล้ว ยังประกาศสนับสนุนเทคโนโลยีการชำระเงินผ่านApple Pay และ Samsung Pay (ด้วยการผูกบัญชีธนาคารเข้ากับบัญชี Apple Pay และ Samsung Pay)
ปัจจุบันธนาคารICBCมีการพัฒนารูปแบบการบริการใหม่ผ่านเทคโนโลยีการชำระเงินชนิดต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในหลายรูปแบบเช่น เทคโนโลยีการชำเงินแบบไร้สัมผัสNFC (Near Field Communication)เทคโนโลยีการชำระเงินเสมือนจริงHCE(Host-Card Emulation) แพลทฟอร์มการชำระเงินระยะไกลTSM(Trusted Service Mangement) รวมถึงเทคโนโลยีที่ใช้เสริมความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเช่น ระบบ Tokenที่ที่ใช้วิธีสุ่มชุดตัวเลขและตัวอักษรแทนข้อมูลส่วนตัวของบัตรเครดิต เทคโนโลยีชิป SE (Secure Element) ที่ใช้แตะเพื่อชำระเงินได้ทันที และเทคโนโลยี Cloud Encryption เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
ธุรกรรมถอนเงินสดง่ายๆ ผ่านQR Code นับเป็นโซลูชั่นที่ใช้ตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้เงินสดอย่างเร่งด่วน แต่ลืมหรือไม่ได้พกบัตรธนาคารติดตัวมาด้วย ขอเพียงลูกค้ามีโทรศัพท์มือถือที่ติดตั้ง App"工银融e行" ของธนาคารไว้แล้วก็สามารถถอนเงินสดได้สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย แถมยังดูล้ำนำสมัยกว่าใคร
ขั้นตอน (1) เลือกกดปุ่ม"ถอนเงินผ่านวิธีการสแกน"(2) ใช้โทรศัพท์สแกนQR Code (3)ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ (4) ยืนยันรหัสความปลอดภัยผ่าน e-Banking และ (5) กดปุ่ม "ถอนเงิน"ก็สามารถกดเงินสดออกมาใช้ได้
ทั้งนี้ หากลูกค้าเปิดใช้ฟังก์ชั่นการชำระเงินบนมือถือ (Mobile banking)เพียงแค่กรอกรหัสผ่านลงใน App ก็สามารถกดเงินสดออกมาใช้อย่างง่ายดาย
แอพพลิเคชั่น"工银融e行" ของธนาคาร ICBC มีฟังก์ชั่นการบริการธุรกรรมทางการเงินที่หลากหลาย นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ยังมีฟังก์ชั่นการนัดถอนเงินสด การนัดคิวธุรกรรมการเงินที่สาขาบริการ เติมเงินมือถือ จ่ายค่าน้ำค่าไฟฟ้า จ่ายค่าปรับจราจร และการบริหารเงินออม
ข้อมูล ณ สิ้นไตรมาสแรก ปี 2559 พบว่ามีจำนวนผู้ใช้แอพพลิเคชั่นดังกล่าวกว่า 203 ล้านรายเฉพาะช่วงไตรมาสแรกมีจำนวนเพิ่มขึ้นร้อยละ 78.69 (Q-o-Q) มูลค่าการทำธุรกรรมรวมกว่า 4.25 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้นร้อยละ 115 (Q-o-Q)
[*]ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อวันที่ 21 เม.ย. 2553 ธนาคาร ICBCได้เข้าเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในธนาคารสินเอเซีย และได้ดำเนินการจดทะเบียนเปลี่ยนชื่อจากธนาคารสินเอเซีย เป็นธนาคาร ไอซีบีซี (ไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ “Industrial and Commercial Bank of China (Thai) Public Company Limited”ในภาษาอังกฤษเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2553 ปัจจุบันมี 20 สาขาทั่วประเทศ (ในกรุงเทพฯ 9 สาขา และต่างจังหวัดอีก 11 สาขา)
