บริษัทสามารถติดต่อกับหน่วยงานของกระทรวงพาณิชย์ไทยที่ประจำในต่างประเทศ (สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (สคร.) ประจำนครเซี่ยงไฮ้) เพื่อขอความช่วยเหลือกับกงสุลฝ่ายการพาณิชย์โดยตรง ตามที่อยู่ติดต่อดังต่อไปนี้ 

Thai Trade Center in Shanghai 泰王国驻上海总领事馆商务处 
ที่อยู่จีน：中国上海市威海路567号晶采世纪大厦15楼 邮编：200041 
Add：15F, Crystal Century Tower 567, Weihai Road, Shanghai 200041, P.R.C 
โทรศัพท์：+86 21-6288 9973, 6288 9974 
โทรสาร：+86 21-6288 9975 
อีเมล์：[email protected] 
เว็บไซต์：www.thaitradechina.cn, www.taiguoshangwu.cn 

ทางบริษัทอาจพิจารณาติดต่อสำนักงานกฏหมายในท้องถิ่น เพื่อเป็นตัวแทนในการติดตามเงินคืนจากผู้ขาย นอกจากนี้ บริษัทอาจพิจารณาส่งหนังสือแจ้งเตือน Letter of Notice ที่ระบุเงื่อนไขให้ต้องตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด และหากไม่มีการตอบกลับจะถือว่ามีเจตนาผิดนัดชำระเงินคืน โดยในจดหมายอาจระบุเพิ่มเติมถึงสำนักงานกฏหมายที่ได้รับมอบหมายให้เป็นตัว แทนในการติดตามหนี้ของบริษัทด้วย