Octopus บุกตลาดแท็กซี่อีกครั้ง!!!
9 Mar 2018Octopus ผู้นำตลาดบัตรแทนเงินสดในฮ่องกงตั้งแต่ปี 2540 พร้อมบุกตลาดรถแท็กซี่อีกครั้งเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาดและตอบรับกระแสสังคมไร้เงินสด โดยจะออกแอปพลิเคชั่นสำหรับแท็กซี่โดยเฉพาะให้คนขับฯ สามารถใช้สมาร์ทโฟนทำหน้าที่เสมือนเครื่องอ่านบัตร Octopus ในการรับชำระค่าโดยสารได้
ผู้บริหารบริษัท Octopus ประกาศว่า ในกลางเดือนเมษายน 2561 นี้ บริษัทฯ จะออกแอปพลิเคชั่นใหม่เพื่อดึงดูดให้กลุ่มคนขับแท็กซี่หันมาใช้ระบบชำระเงินอิเลกทรอนิกส์ (e-payment) ผ่านบัตร Octopus หลังจากที่ปล่อยให้ยักษ์ใหญ่ผู้นำตลาด e-payment จากจีนอย่าง Alipay และ WeChat Pay เข้ามาบุกตลาดฮ่องกงเมื่อปลายปี 2560 ที่ผ่านมาและมีผู้แท็กซี่เข้าร่วมบริการแล้วกว่า 2,500 คัน
แอปพลิเคชั่นใหม่นี้จะติดตั้งระบบอ่านบัตร Octopus ให้ผู้โดยสารสามารถชำระค่าโดยสารได้เลย หลังจากก่อนหน้านี้บริษัทฯ เคยนำระบบ QR code มาใช้เมื่อพฤศจิกายน 2560 แต่ยังมีข้อจำกัดที่ใช้ได้แต่สมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์เท่านั้น แต่ระบบใหม่นี้ คนขับรถแท็กซี่เพียงแค่ติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่จะทำให้สมาร์ทโฟนของตนกลายเป็นเครื่องสแกนบัตร Octopus ของผู้โดยสารได้โดยตรง โดยไม่ต้องลงทุนติดตั้งเครื่องอ่านบัตรเพิ่ม อีกทั้งในเดือนกันยายน 2561 หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินของฮ่องกงจะเริ่มใช้ระบบ Faster Payment System ซึ่งจะช่วยให้ค่าโดยสารได้รับการโอนไปยังบัญชีคนขับแท็กซี่ทันที และหมดปัญหาเรื่องการรับเงินล่าช้าที่เคยเป็นที่กังวลก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถบวกค่าทิปให้แก่คนขับแท็กซี่ได้อีกด้วย โดยในปีแรก Octopus จะให้บริการแอปพลิเคชั่นนี้ฟรี แต่ตั้งแต่ปีที่ 2 จะคิดค่าบริการร้อยละ 1.5 ของแต่ละการชำระเงิน
ทั้งนี้ ประธานกลุ่มสมาพันธ์ผู้ขับรถแท็กซี่มองว่า แนวโน้มการชำระเงินอิเลคทรอนิกส์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ถึงแม้ว่ายักษ์ใหญ่สัญชาติจีนทั้ง 2 ค่ายอย่าง Alipay กับ WeChat Pay ต่างพยายามบุกตลาดฮ่องกงอย่างจริงจัง แต่ก็ยังไม่เป็นที่นิยมสำหรับชาวฮ่องกงเมื่อเทียบกับ Octopus ซึ่งปัจจุบัน รถแท็กซี่ฮ่องกงมีจำนวน 18,163 คัน และการแข่งขันเรื่องช่องทางการชำระเงินกำลังร้อนแรงขึ้น เนื่องจาก 3 ยักษ์ใหญ่ทาง e-payment ต่างพยายามยื่นข้อเสนอเพื่อดึงดูดให้กลุ่มผู้ขับแท็กซี่หันมาใช้บริการของตน ซึ่งความสำเร็จก็จะขึ้นกับความดึงดูดของข้อเสนอสิทธิ์ของแต่ละเจ้านั่นเอง
