เคล็บไม่ลับกับการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ กรณีศึกษาบริษัทอี้ซุ่น (51buy.com)

19 Apr 2013

ปัจจุบัน ปฎิเสธไม่ได้ว่าอินเทอร์เน็ตได้เข้ามาเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินชีวิตของมนุษย์ไปเป็นที่เรียบร้อย อยากรู้อะไร อยากไปเที่ยวที่ไหน สามารถค้นหาคำตอบได้จากอินเทอร์เน็ตแทบทั้งสิ้น ต่อเนื่องไปจนถึง “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce)”หรือการค้าขายปลีกบนโลกอินเตอร์เน็ต ที่สร้างความสะดวกสบายและรวดเร็วแก่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย อีกทั้งสามารถตรวจสอบราคาและคุณภาพ ตลอดจนมีบริการส่งตรงสินค้าถึงประตูบ้าน

อี้ซุ่น (51buy.com) บริษัทจำหน่ายสินค้าชั้นนำบนโลกอินเทอร์เน็ต ได้เผยถึงเคล็ดลับความสำเร็จในการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่เรียกว่า“การส่งสินค้าแบบฉับพลันทันด่วนภายในวันเดียวกัน”

โดยลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าก่อนเวลา 11.00 น.จะได้รับสินค้าตามที่สั่งก่อนเวลา 15.00 น. และสั่งซื้อสินค้าก่อนเวลา 15.00 น. จะได้รับสินค้าก่อนเวลา 19.00 น. และสั่งซื้อสินค้าก่อนเวลา 00.50 น. จะสามารถรับสินค้าได้ก่อนเวลา 07.00 น. ซึ่งกลยุทธ์ดังกล่าวนี้ทำให้อี้ซุ่นได้รับความนิยมจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ทำให้ปัจจุบันอี้ซุ่นมีสำนักงานกระจายอยู่ในจีนทั้งสิ้น 3 สาขา ได้แก่กรุงปักกิ่ง นครเซี่ยงไฮ้ และนครกว่างโจว และเตรียมจะจัดตั้งสำนักงานแห่งใหม่ขึ้นที่นครฉงชิ่ง

ดังนั้น การดำเนินธุรกิจด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นอกจากจะคำนึงถึงในด้านราคาและคุณภาพของสินค้าเป็นหลักแล้ว การขนส่งที่ดูเหมือนว่าจะเป็นเพียงการบริการหลังการขายเท่านั้น แต่กลับกลายเป็นเคล็ดลับความสำเร็จสำคัญของการแข่งขันการซื้อขายบนโลกออนไลน์ไปแล้ว

สามารถสอบถามข้อมูลทั่วไปกับศูนย์ข้อมูลธุรกิจไทยในจีนได้โดยผ่านทางอีเมลล์ [email protected]