บริษัททัวร์ต่างถิ่นปักหมุดนครหนานหนิง ชิงเค้กตลาดธุรกิจท่องเที่ยวต่างประเทศ

หนังสือพิมพ์ Modern Life: ช่วง 2-3 ปีมานี้ ธุรกิจท่องเที่ยวของนครหนานหนิงมีการพัฒนาไปอย่างติดปีก ชาวหนานหนิงมีแนวโน้มการเดินทางไปท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะวัยรุ่น ทำให้บริษัททัวร์ต่างมณฑล “จับจ้อง” ตลาดท่องเที่ยวในนครหนานหนิงชนิดตาเป็นมัน

ช่วงไม่กี่ปีมานี้ ธุรกิจการท่องเที่ยวของนครหนานหนิงเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจากปัจจัยสนับสนุน รอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นเงินในกระเป๋าที่มีมากขึ้น คุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น การคมนาคมที่สะดวกสบายขึ้น และความเป็นอินเตอร์มากขึ้น ส่งผลให้ชาวหนานหนิงชอบแพ็คกระเป๋าเดินทางไปท่องเที่ยวมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ส่งผลให้บริษัททัวร์จากต่างถิ่นสนใจเข้ามาจัดตั้งธุรกิจเพื่อ เจาะตลาดในนครหนานหนิงเพิ่มมากขึ้น โดยมองว่าธุรกิจท่องเที่ยวของนครหนานหนิงมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้อีกไกลใน อนาคต

เอเจนซี่ทัวร์ต่างถิ่นในหนานหนิง ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด

จากการเติบโตของธุรกิจท่องเที่ยวของหนานหนิงที่พัฒนาอย่างเห็นได้ชัดในระยะ เวลาไม่กี่ปีมานี้ ทำให้เป็นจุดดึงดูดบริษัททัวร์จากต่างมณฑลเข้ามาจัดตั้งสาขาย่อยในนครหนาน หนิงเพื่อหวังแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดของธุรกิจทัวร์ในพื้นที่เพิ่มมากขึ้น

บริษัททัวร์ต่างถิ่นที่ทยอยตบเท้าเข้ามาเปิดกิจการในนครหนานหนิง อาทิ บริษัท CCT (康辉国际旅行社) บริษัท CITS (中国国旅广西公司) และบริษัท Nanhu Travel (南湖国旅) ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทรายแรกๆ ที่เข้ามาเจาะตลาดท่องเที่ยวท้องถิ่นและมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักของชาวหนาน หนิง

นอกจากนี้ ยังมีบริษัท BCTS (宝中旅游) จากเมืองเซินเจิ้นที่เข้ามาเมื่อปี 56 และบริษัท Bestone (成都百事通旅行社) จากนครเฉิงตูที่เข้ามาเมื่อปีก่อน และล่าสุดเมื่อเดือน ก.ค.ที่ผ่านมา บริษัท Caissa (凯撒国际旅行社) จากกรุงปักกิ่งเพิ่งเข้ามาเปิดกิจการอย่างเป็นทางการ

เอเจนซี่ทัวร์เหล่านี้เดินหน้าตามแผนธุรกิจมีการเร่งขยายสาขาอย่างรวดเร็วไป ทั่วเมือง ทั้งในลักษณะการขยายสาขาด้วยตัวเองและการขายเฟรนไชส์ให้บุคคลภายนอก

ปัจจุบัน กว่างซีมีบริษัททัวร์ทั้งหมด 11 รายที่ผ่านการพิจารณาและได้รับการบรรจุชื่อไว้ในทะเบียนบริษัทตัวแทนที่มี สิทธิยื่นขอรับการตรวจลงตราประเภทท่องเที่ยว (Tourist VISA) จากสถานกงสุลใหญ่ ณ นครหนานหนิง

พัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวแหวกแนว เพิ่มตัวเลือกที่หลากหลาย

การรุกคืบของบริษัททัวร์ต่างถิ่นมีกลยุทธ์ที่น่าสนใจ คือ การ "สร้างความต่าง" เหนือเอเจนซี่ทัวร์รายอื่นด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์ เฉพาะไม่เหมือนใคร และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค

ยกตัวอย่างเช่น บริษัท Caissa เน้นโปรแกรมเที่ยวเมืองนอกเป็นหลัก และสร้างธีมให้กับผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวของตัวเอง อาทิ โปรแกรมท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้สำหรับครอบครัว โปรแกรมสวรรค์นักชิมของผู้รักการรับประทานอาหาร โปรแกรมแต่งงานในต่างประเทศสำหรับคู่ใหม่ปลามัน และโปรแกรมท่องเที่ยวเชิงศิลปะสำหรับผู้ที่หลงใหลในงานอาร์ท

ที่ดูจะเป็นไฮไลท์และเป็นตัวเลือกใหม่ของการท่องเที่ยวต่างประเทศในขณะนี้ก็คือโปรแกรม "ล่องเรือสำราญ" โดยบริษัททัวร์หลายแห่งเตรียมผลักโปรแกรมทัวร์นี้อยู่ และคาดว่าในช่วงครึ่งปีหลัง ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวชนิดนี้จะได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น

กล่าวได้ว่า การเข้ามาของบริษัททัวร์ต่างมณฑลช่วยให้ชาวหนานหนิงมีตัวเลือกในการเดินทาง ไปท่องเที่ยวในโปรแกรมที่หลากหลายมากขึ้น และกระตุ้นให้ชาวหนานหนิงรู้จักและนิยมการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะการท่องเที่ยวต่างประเทศ

ในแง่ของประเทศไทย ในฐานะที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ในใจของชาวหนานหนิง (จีน) การเรียนรู้และปรับตัวเพื่อรองรับโปรแกรมทัวร์ใหม่ๆ จากจีนถือเป็น "ช่องทางรวย" ที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าทางการตลาดให้กับธุรกิจท่องเที่ยวของไทยได้ไม่น้อยเช่นกัน

เฟรนไชส์เอเจนซี่ทัวร์ "บูม" ในนครหนานหนิง

การขอซื้อเฟรนไชน์บริษัททัวร์ถือเป็นโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ทำให้ก่อนหน้านี้มีบริษัททัวร์เกิดขึ้นหลายแห่งในนครหนานหนิง

แม้ว่าธุรกิจเอเจนซี่ทัวร์จะสร้างผลกำไรได้ค่อนข้างดี ทว่า แนวโน้มการแข่งขันทางการตลาดที่สูงขึ้นก็ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจรายเล็กอยู่ มากพอสมควร เม็ดเงินรายได้น้อยลงส่งผลให้ธุรกิจรายเล็กต้องเลิกจ้างพนักงานหน้าร้าน

นอกจากนี้ กลยุทธ์การบริหารจัดการเป็นอีกหนึ่งปัญหาของการซื้อเฟรนไชส์ ตัวอย่างเช่น บริษัท BCTS ออกตัวแรงในการเข้าสู่ตลาดหนานหนิงด้วยการขยายกิจการเฟรนไชส์อย่างรวดเร็ว ทว่า กลยุทธ์การบริหารแบบรวมศูนย์ (มีสำนักงานใหญ่เป็นผู้บริหาร) โดยขาดการ "ปรับตัวสู่ท้องถิ่น" (Localization) ทำให้เฟรนไชส์หลายรายไปไม่รอด

อย่างไรก็ดี ทางบริษัทฯ เปิดเผยว่า การเลิกกิจการเฟรนไชส์ในบางรายเป็นเพราะเจ้าของร้านขาดประสบการณ์ด้านธุรกิจ ท่องเที่ยว และบริษัทเองก็กำลังเร่งแก้ไขปัญหาเรื่องระบบบริหารอยู่ ทั้งนี้ คาดหมายว่าจะขยายเฟรนไชส์ให้ได้ 100 ร้านภายในสิ้นปีนี้ นอกจากนี้ บริษัทได้จัดการฝึกอบรมและงานบริหารจัดการให้กับเจ้าของร้านเฟรนไชส์ด้วย

เอเจนซี่ทัวร์ต่างถิ่นจ้อง "หยิบชิ้นปลามัน" ตลาดธุรกิจท่องเที่ยวหนานหนิง

บริษัท Caissa สำนักงานใหญ่ที่กรุงปักกิ่งใช้เวลาศึกษาและวางแผนนานกว่าสามปีก่อนจะตัดสิน ใจบุกตลาดหนานหนิงอย่างจริงจังในปีนี้ ข้อมูลจากนายหวัง ฟาน (Wang Fan, 王帆) ผู้จัดการใหญ่บริษัท Caissa สาขาหนานหนิง

ผลการศึกษาของบริษัท Caissa ชี้ว่า ธุรกิจท่องเที่ยวของนครหนานหนิงมีแนวโน้มเติบโตอย่างชัดเจน เส้นทางบินระหว่างประเทศมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น นักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางไปท่องเที่ยวในต่างประเทศมีจำนวนเพิ่มสูง ขึ้น

จากข้อมูลปีที่แล้ว (ปี 57) จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศกว่า 8 แสนคนครั้ง และคาดว่าปีนี้ ยอดนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นทะลุล้านคนครั้ง โดยในช่วงครึ่งปีแรกมีจำนวนมากกว่า 6 แสนคนครั้งไปแล้ว

จึงพออธิบายได้ว่า ชาวหนานหนิงมีเงินมากพอจึงเกิดความต้องการไปท่องเที่ยวในต่างประเทศมากขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลที่บริษัทตัดสินใจเข้ามาขยายกิจการในนครหนานหนิง

แม้ว่าการเข้ามาของธุรกิจท่องเที่ยวต่างมณฑลจะส่งผลดีกับผู้บริโภคชาวหนาน หนิงให้มีตัวเลือกเพิ่มมากยิ่งขึ้น แต่สำหรับภาคธุรกิจ การรุกคืบของธุรกิจต่างถิ่นได้ส่งผลให้บรรยากาศการแข่งขันทวีความร้อนแรงมาก ขึ้น

อีกทั้ง พฤติกรรมนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไปสนใจการเดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเอง เพิ่มมากขึ้น และการเปิดเอเจนซี่ทัวร์ออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้น ก็สร้างผลกระทบให้กับเอเจนซี่ทัวร์ที่มีหน้าร้านจริงไม่น้อยเช่นกัน

บริษัททัวร์ท้องถิ่นปรับกลยุทธ์ งัดข้อธุรกิจต่างถิ่น

บริษัททัวร์ท้องถิ่นต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การทำธุรกิจใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวตัวใหม่ๆ เพื่อความอยู่รอดของกิจการ บางรายหันมาเน้นโปรแกรมท่องเที่ยวที่มีระยะไม่ไกลและใช้เวลาสั้นๆ และมีการปรับเปลี่ยนตามช่วงเทศกาลต่างๆ เช่น กิจกรรมท่องเที่ยวชานเมือง กิจกรรมท่องเที่ยวเพื่อสังคม (การเดินทางไปบริจาคช่วยเหลือเด็กนักเรียนในชนบท)

ขณะที่การท่องเที่ยวต่างประเทศ บริษัททัวร์ใช้กลยุทธ์การเช่าเหมาลำในเส้นทางพิเศษ (เส้นทางที่ไม่มีเที่ยวบินประจำ) และการลงทุนสร้างจุดท่องเที่ยวเอง เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่มีความพิเศษหนึ่งเดียว ข้อมูลจากนายหวง เหวินเฉียง (Huang Wen Qiang, 黄文强) ผู้จัดการใหญ่

ลิงค์ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ครึ่งปีแรก ธุรกิจท่องเที่ยวกว่างซีเฟื่อง จับตานักท่องเที่ยววัยรุ่น (ยุค 90s) ฮิตเที่ยวนอก (27 ก.ค. 2558)

เมืองกุ้ยหลินรุกตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ใช้นโยบายวีซ่าโกยเงินเข้ากระเป๋า (16 ก.ค. 2558)

การบินพาณิชย์ของนครหนานหนิงรุ่ง เที่ยวไทยสุดฮ็อต ตัวเลขโตเกือบ 190 เปอร์เซนต์ (09 ก.ค. 2558)

นครหนานหนิงขยายเที่ยวบินรับ Summer จัดแคมเปญลดกระหน่ำ เร้าใจนักท่องเที่ยว (05 มิ.ย. 2558)

Writer

Writer

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน

Print

COMMENT

avatar
  Subscribe  
Notify of

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

ข่าวยอดนิยม